三大电商热战正酣 价格服务是否成正比
2012-09-10 00:00:00
8月15日，由京东商城挑起的电商价格战如期开演，京东、天猫、苏宁、国美各出奇招,为“烧钱”做好充足准备。据商家统计，截至当日中午，京东商城大家电销售额突破2亿；苏宁易购截至当晚6时，销售额比去年同期增长了10倍。
但是，在这场激战背后，众多网友指出了所谓“营销门”的幌子。截至8月15日晚，一淘网显示,全网商家网购商品中有5000多件商品价格有所下降,占比仅4.2%,最高降幅10%。更有数据网友对比发现：国美和库巴竟然是价格最低的电商；京东商城流量虽稳坐电商第一名，但销售量业绩并没有实现大幅度增长。微博评论感叹，一场华丽的电商“坑爹”大战。四大门户网更出言，电商“组团忽悠”。
虽然这已被消费者无情的判定为“雷声大雨点小”的营销幌子，但为众多电子商务企业敲响了警钟。价格战是一场暴力营销，优化竞争力，准确定位发展方向才是火拼的硬武器。
河南加一在服务千余家电商企业提升品牌影响力、优化服务能力、获得精准市场营销的成功经验中，了解到了很多电商企业的反馈。价格战确实是吸引消费者关注的妙招，但是企业以盈利和可持续发展为目的的目标不会改变，售前服务、售后服务、以及品牌影响力的提升是赖以生存的重点。
在今年上半年中，河南加一通过“云通讯”系列解决方案，以及“400+在线客服”网络精准营销解决方案，为Esprit官方网店、始峰易购网上商城等企业搭建电子商务发展快道。凭借产品在通讯、营销、管理方面的服务优势，帮助电商企业提升形象吸引客户，数据分析客户喜好，精准评估广告效果，并实现通讯数据可视化、CRM信息化、企业资料安全化的整套专业放心服务。
目前,河南加一针对电商企业特别推出“400企业电话+在线客服软件”的整体解决方案，帮助企业从降低营销成本、管理成本入手，以先进、效率手段赢得消费者和市场。店商“三国杀”不仅是昙花一现，只有敢于利用现代资源和更高效的营销手段，才能打响不败“价格战”。
