近几年来我国的汽车行业发展迅猛，汽车销售随着汽车行业的发展进入了旺季，汽车已经成为了生活中不可缺少的成分。
每个市级地区的汽车4S店都有超过十家的厂商在竞争，这意味着随着中国人的消费理念在不断转变，汽车是每个家庭都会考虑到的需求品之一，这大大推动了市场的发展，也呼之欲出了一个必须面对的问题，销售量的增加会很大程度上加大售前跟售后的咨询，客户资料的维护也会逐渐增多，没有一个好的呼叫系统跟客户管理软件是阻碍公司发展的屏障。
据了解畅信达为青岛马蹄汽车服务有限公司提供的服务热线平台已于近日正式上线使用，此系统为岛城车主提供车辆年审咨询，二手车交易，汽车保养与维修等一条龙车辆信息服务，平台上线后，得到广大岛城车主一致好评。标志着
郑州呼叫中心已深入到企业内部，成为企业发展壮大所必须的系统软件。
