 客户心中的最佳呼叫中心
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        2012-06-11
 发展呼叫中心存在五大障碍
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        2012-06-11
 中小型IT企业利用呼叫中心拓宽营销渠道的思考
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        2012-06-11
 发挥呼叫中心能量
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        2012-06-11
 呼叫中心坐席管理之积极心态建设
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        2012-06-08
 浅议呼叫中心运营体系建设规划
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        2012-06-08
 提升呼叫中心一线管理人员领导力
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        2012-06-08
 对呼叫中心员工绩效考核工作初探
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        2012-06-08
 电子商务的呼叫中心管理
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        2012-06-08
 呼叫中心促进客户关系管理
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        2012-06-08
 企业客户关系管理的导入
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        2012-06-08
 通信行业呼叫中心管理:团队与文化建设
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        2012-06-08