 联络中心融入微博新渠道
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        2012-06-13
 IP呼叫中心―居家养老新模式
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        2012-06-13
 开放的呼叫中心--CRM起飞的平台
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        2012-06-12
 谈CRM和呼叫中心系统整合的必要性
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        2012-06-12
 企业如何在e时代CRM化
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        2012-06-12
 CIC:新一代呼入呼出混合式IP呼叫中心
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        2012-06-12
 危机下CRM发展何去何从
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        2012-06-12
 浅谈运营商的外呼作业
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        2012-06-11
 成就呼叫中心的无间断服务
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        2012-06-11
 呼叫中心运营成本控制的基本思路
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        2012-06-11
 呼叫中心是企业的累赘吗?
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        2012-06-11
 呼叫中心BPM 与IT供应商的互动方式
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        2012-06-11